10月1日，记者在石家庄火车站东广场为民服务台看到，市城管局站前管委的服务队员正在耐心为旅客提供线路指引。

市城管局站前管委多举措做好假期出行保障

10月1日，记者在石家庄火车站东广场为民服务台看到，市城管局站前管委的服务队员正在耐心为旅客提供线路指引。“服务台的设置很贴心，我们第一次来石家庄，对交通线路不熟悉，服务人员帮我们规划好线路，省了我们不少事儿。”来省会探亲的旅客张亚对为民服务台赞不绝口。

为应对客流高峰，温暖旅客出行路，更好地服务旅客节日出行，近日，市城管局站前管委设置为民服务台，进一步提升旅客出行体验。新建成的为民服务台位于石家庄火车站地下东、西出站口外侧，崭新明亮的服务台、整齐摆放的宣传资料、笑容满面的服务人员，无不彰显着便民高效的服务理念，让往来旅客出站即可体验到贴心的服务。

市城管局站前管委相关负责人介绍，为民服务台可提供进、出站路线指引、购票指引、乘车指引等一系列咨询服务；对于特殊重点旅客引导、失物招领等服务可与石家庄火车站协同联动，合力高效服务旅客。为民服务台设置了电子显示屏，滚动播放石家庄火车站区域图，指引社会车辆、出租车、网约车及公交停车场位置，播放公交、地铁各线路信息，方便旅客查询路线，同时还同步播放石家庄城市形象宣传片，大力宣传推介石家庄的地理区位、风景名胜、名优特产品、产业发展、营商环境等优势，充分展示城市形象。此外，为进一步提升通行效率，市城管局站前管委开辟了网约车专用通道，靓丽醒目的指引标识使旅客出站即可轻松快捷地找到指定乘车点，摆放整齐的便民座椅让旅客在奔波劳累的旅途中可以休息，越来越多的人性化和个性化亮点，让旅客的出行体验越来越美好。

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