本报讯香河县经开区新兴产业园便民服务中心以深化审批制度改革为契机，努力打造“优质高效、廉洁规范”的审批服务软环境，锐意推进审批机制的深化改革，转变政府职能，积极探索多种类型的审批服务方式，整合部门资源，简化办事环节，转变工作作风，提高服务效率，创新行政审批模式，受到群众广泛称赞。

香河县经开区新兴产业园打通 便民服务最后一公里

本报讯香河县经开区新兴产业园便民服务中心以深化审批制度改革为契机，努力打造“优质高效、廉洁规范”的审批服务软环境，锐意推进审批机制的深化改革，转变政府职能，积极探索多种类型的审批服务方式，整合部门资源，简化办事环节，转变工作作风，提高服务效率，创新行政审批模式，受到群众广泛称赞。新兴产业园政务服务中心整合资源，力争政务服务事项全覆盖。通过梳理下放事项及相应对口县直部门，进行分类整合，确保所有事项全部纳入服务范围，中心建立了“基建审批一条龙”服务和“多证联办”工作机制，其中工商营业执照、卫生部门的卫生许可证、食品药品监管部门的生产经营许可证、公司企业营业执照、医疗养老救助、退役军人服务等证件均可在一个窗口受理、取件，做到“一站式”办理，大大简化了办事环节，提高了服务效率。

作为政务公开的重要载体和窗口，便民服务中心加快审批服务标准化建设。从完善功能入手，设有窗口服务区、自助办理区、等候填单区、休息区、政务公开区等功能区域。

在工作中秉承着审批流程全覆盖、审批时间全约束、审批服务全方位的工作理念，高效、便捷式审批，积极推进“互联网+政务服务”工作，大力推动网上电子政务平台与政务服务中心实体服务平台高度融合，实现让“信息多跑路，群众少跑腿”。“一平台”，利用自助服务台，将政务服务延伸至“最后一公里”,让办事群众一看就懂、一填就准、一审就对、一次办好。“一窗口”，办事群众在一个窗口办理业务即可，切实推行前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件的一窗式无差别全科受理，实现马上办、即时办、简约办，提升群众满意度。

为适应人民群众多元化的发展需求，中心不断创新工作方法，贴心为民办实事、办好事，采取人性化方式办理业务，提供“保姆式”服务。例如针对高龄人员、残疾退休人员不方便前来大厅进行年审认证的情况，中心采取代办员上门认证，优化养老认证模式，方便了辖区百姓。

据统计，中心自成立以来共接待群众2300余人次，办理事项1900多件，日平均办结事项均在30件以上。

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