昨日８时３０分至１１时，副市长尚朝阳带领相关委局负责人走进市长便民电话办公室，接听群众来电。

40个电话都是“天大的事”

■记者 朱娜　通讯员 张慧杰

昨日８时３０分至１１时，副市长尚朝阳带领相关委局负责人走进市长便民电话办公室，接听群众来电。

昨日８时３５分，一名家住涧西２６号街坊的市民打进第一个电话。他说，因为一户居民破窗开店造成楼上１８户居民家里停水、停电，至今已有一周时间了。

尚朝阳说：“这关系到民生问题，我会责成有关部门尽快协调解决。”

孟津县一名村民打电话说，他女儿出嫁后，地被没收了。尚朝阳答复，下午将与孟津县有关部门联系，了解情况后，尽快答复。

新安县一名村民咨询，从报刊上看到有“小麦良种补贴”一说，为何他们不能享受？农业局负责人答复，国家对优质小麦良种进行补贴，是分区域的。目前，洛阳只有偃师、孟津、宜阳实行了小麦良种补贴。

一名姓王的市民打电话说，２００１年９月，她在唐宫路办事处交了５００元计生押金，现在接到“计生押金可以退”的通知，可是唐宫路办事处说没钱。

计生委负责人答复，下午就与有关部门联系，一定给她一个满意的答复。

李屯村一名姓何的村民打电话问：“我是‘上门女婿’，已结婚七八年了，现在孩子５岁，是否可以生第二胎？”计生委负责人答复：“你先交一份申请，把自己的基本情况写清楚，然后交到当地计生部门。”

偃师一名村民打电话问：“我姐夫去世后，姐姐带着孩子改嫁，男方未婚。

他们可以再生孩子吗？”计生委负责人答复，下午就与偃师有关部门联系，了解具体情况后，一定会给出满意的答复。

一名姓王的市民打电话说，烟草局订货电话太难打，有时一个小时都打不进去。另外，其烟品种不齐全，低档烟太少。

烟草局负责人道歉：“订货电话不好打，是我们的责任。前段时间，电话出了问题，１８日后已恢复正常。

至于‘品种不齐全，低档烟少’，我们也很头痛。生产低档烟利润低，卷烟厂不愿意生产，烟草局进不来货。这种情况已引起国务院有关部门的重视，明年将实行卷烟厂生产一箱低档烟给予相应补贴的政策。”

尚朝阳接完电话后，几名民评代表就新成立的小区没有居委会，造成居民办准生证难、入户口难和流动人口超生现象严重等问题进行了评议。

昨日上午，共有４０人打进电话。尚朝阳说：“第一次走进市长便民电话办公室，接到这么多电话，是我没想到的。他们反映的问题，大部分事关自己的切身利益。

有些群众反映的问题虽然小，但对他们来说是天大的事。群众反映的问题，要尽快答复，决不能冷了群众心，伤了群众心。”

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